Prüfung vorab

Wie funktioniert die Kontoverifizierung bei Olymposwin Casino?

Weil Curaçao-Lizenzen eine Identitätsprüfung vorschreiben, gleicht das Team deine Angaben ab und braucht dafür in der Regel 49 Stunden.

Verifizierung starten

18+

Erste Auszahlung

Vor der Prüfung offen, danach geprüft

Diese Übersicht hilft dir in dem Moment, in dem eine Auszahlung noch auf die Prüfung wartet.

Prüfendes Unternehmen

Olymposwin Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2015/6919/604

Bearbeitungsdauer

49 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Prüfschritte

Was dir die Freigabe bringt

Erst flach, dann scharf

Fotografiere deinen Personalausweis oder Reisepass flach und bei gutem Licht, sodass alle vier Ecken sichtbar bleiben. Achte darauf, dass keine Ecke vom Finger verdeckt wird.

Nach dem Ausweis der Nachweis

Lade anschließend einen Adressnachweis hoch, also ein Schreiben mit deinem Namen und deiner Anschrift aus den letzten Monaten. Der Name darauf gleicht dem im Ausweis.

Erst abgedeckt, dann lesbar

Reiche einen Zahlungsmittelnachweis ein, etwa einen Kontoauszug mit sichtbaren Umsätzen. Decke Beträge und Empfänger ab, wenn sie nicht gebraucht werden, Name und Datum aber nicht.

Einmal senden, dann abwarten

Warte die Rückmeldung ab, statt Dateien doppelt zu schicken; meist ist nach 49 Stunden alles entschieden. Schau währenddessen in dein Postfach, denn Rückfragen kommen per Mail.

Unterlagen

Was auf dem Schreibtisch liegen sollte

Nach dem Lesen weißt du, welches Papier was belegt und worauf es beim Foto ankommt.

Dokument

Belegt

Muss zeigen

Personalausweis oder Reisepass

dein Alter und deinen Namen

Lichtbild, alle vier Ecken, gültig

Adressnachweis

deinen Wohnsitz in Deutschland

Name, Anschrift, Datum, gut lesbar

Zahlungsmittelnachweis

dass die Einzahlung von dir stammt

Kontoinhaber, Umsätze, sichtbares Datum

Selbstausweis mit Ausweisdokument

dass das Foto zu dir gehört

Gesicht und Ausweis im selben Bild

Hilfe beim Nachweis

So kommt dein Nachweis ohne Rückfrage durch

Wir prüfen jeden Nachweis von Hand, deshalb sagen wir vorab, woran es meistens scheitert.

Ganzes Dokument statt Ausschnitt

Ein beschnittenes Foto zeigt nur einen Ausschnitt, dadurch fehlen Rand, Ecken oder Prüfmerkmale und die Echtheit lässt sich nicht feststellen. Lege den Ausweis ganzflächig auf eine dunkle Unterlage; Fotografiere ohne Zoom direkt von oben

Achte auf scharfe Buchstaben

Bei verwackelten Aufnahmen oder abgeschnittenen Rändern ist die Schrift nicht lesbar, und wir dürfen keine Angaben raten. Halte das Handy mit beiden Händen ruhig; Nutze Tageslicht statt Blitzlicht

Darf der Ausweis bald ablaufen?

Läuft der Ausweis vor oder während der Prüfung ab, gilt er nicht mehr als gültiges Identitätsdokument und der Nachweis wird abgelehnt. Nimm ein Dokument mit gültigem Ablaufdatum; Beantworte uns die Rückfrage mit dem Neuantrag

Wie alt darf der Adressnachweis sein?

Eine alte Rechnung belegt deinen Wohnsitz nicht mehr, weil wir nur aktuelle Adressnachweise annehmen können. Lade eine Rechnung aus dem laufenden Quartal hoch; Prüfe, ob Name und Adresse sichtbar sind

Klarheit über dein Geld

Erkläre uns kurz, woher die Einzahlung stammt

Wir halten uns an die Lizenz OGL/2015/6919/604 der Gaming Control Board Curaçao, die Herkunftsprüfungen gegen Geldwäsche verlangt. Solche Anfragen sind Routine und kein Vorwurf gegen dich: Wir fragen bei vielen Konten nach, unabhängig von deinem Spielverhalten.

Mögliche Unterlagen zur Herkunft

Je nach Einzahlung kann einer dieser Nachweise ausreichen:

Gehaltsabrechnung des letzten Monats
Kontoauszug mit Gutschriften
Mietvertrag oder Grundbuchauszug
Bescheid über Rente oder Leistung
Nachweis über einen Verkauf

Kurz vor der Anfrage

Erst ohne Papiere, dann mit Nachweis

Neue Methode, neue Frage?

Wechselst du zu einer anderen Zahlungsmethode, muss der Name darauf zu deinem Konto passen, daher sehen wir uns den neuen Weg genauer an.

Gleiche Namen ab

Weicht der Name in deinem Profil von dem im Ausweis ab, klären wir das mit einem Adressnachweis und dem Identitätsdokument.

Warum jetzt vor der Auszahlung?

Vor der ersten Auszahlung schreibt die Lizenz die Prüfung vor, deshalb sammeln wir dann Identität, Adresse und Zahlungsmittel in einem Schritt.

Klarheit vor der Auszahlung

Nimm dir zwei Minuten für die Antworten

Wird mein Ausweis in einem Jahr erneut angefragt?

Nein, in der Regel bleibt eine abgeschlossene Prüfung bestehen. Meldet sich das Team später doch noch einmal, betrifft das meist einen neuen Nachweis, etwa einen aktuellen Adressbeleg. Öffne eine solche Nachricht zügig, damit nichts liegen bleibt.

Was passiert mit meinen eingescannten Ausweisdaten?

Ja, der Versand läuft über eine 256-bit TLS verschlüsselte Verbindung. Unterlagen landen ausschließlich bei der Prüfabteilung von Olymposwin Casino N.V. und werden nur für Identitäts- und Geldwäscheprüfungen genutzt. Fragen zum Umgang mit den Dateien beantwortet [email protected].

Ab wann müsst ihr meine Papiere sehen?

Nein, spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es die Lizenz. Das Team darf aber schon früher anfragen, bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung. Halte die Nachweise deshalb bereit, bevor du eine Auszahlung beantragst.

Wie viele Stunden dauert die Freigabe meines Kontos?

Ja, rechne mit bis zu 49 Stunden Bearbeitungszeit. Sind alle drei Nachweise gut lesbar, geht es meist schneller. Der Status steht im Konto, Nachfragen gehen an [email protected].

Welche Lizenz habt ihr eigentlich für Deutschland?

Olymposwin Casino N.V. mit Sitz in Willemstad hält die Lizenz OGL/2015/6919/604 der Gaming Control Board Curaçao. Diese Aufsicht verlangt die Identitätsprüfung und die Kontrolle der Mittelherkunft. Firmennummer und Anschrift des Betreibers findest du im Seitenfuß.

Klappt der Upload auch vom Handy aus?

Ja, du kannst die Dateien direkt vom Telefon hochladen. Achte dabei auf gutes Tageslicht und eine ruhige Hand, sonst wird der Text unscharf. Ein Selfie mit dem Ausweis verlangt das Team nur, wenn es zusätzlich nötig ist.

Zwei Klicks

Starte die Prüfung in deinem Konto

Ein geprüftes Konto lässt Auszahlungen ohne weitere Prüfschleife durchlaufen – bis zu 62.000 € je Auszahlung.

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